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- Compromiso:
SMDPI da por entendido que el contratante del servicio se somete y acepta los términos y responsabilidades expuestas a continuación:
- Confidencialidad:
SMDPI, guardara la confidencialidad de toda la información proporcionada por un cliente, planeación, funcionalidad y contenido del proyecto a desarrollar, así como de los contratantes, esta información no será compartida con terceros ni utilizada en futuros proyectos.
- Actualizaciones:
Salvo indicación expresa de SMDPI; todo proyecto dispondrá de un servicio de mantenimiento básico por el cual se podrán realizar actualizaciones y modificaciones una vez terminado y entregado o puesto en marcha.
Si los cambios o las correciones aplicados a un proyecto, afectan o modifican mas del 50%, este sera considerado como un nuevo proyecto.
- Soporte Tecnico ó Asesoria:
SMDPI proporcionara siempre al contratante; a partir de la fecha de contratación de servicio, el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de actividades relativas a los servicios, la funcionalidad de las aplicaciones instaladas y los proyectos creados.
- Información Expuesta:
SMDPI no asume garantías de ninguna clase en cuanto a la confiabilidad de la información expuesta, contenido o materiales de los productos o servicios exhibidos por los clientes o contratantes sea en los sitios web o proyectos creados.
SMDPI no se hace responsable por daño alguno que surja por el uso de un sitio web o por el uso de los productos y/o servicios expuestos.
- Forma de Pago y Condiciones:
Se entenderá por forma de pago, la estipulada al inicio de cualquier proyecto.
Si al finalizar el tiempo estimado de desarrollo del proyecto, este no ha sido terminado por razones de la empresa contratante: falta de información, falta de contenido a exponer, desatención en el proceso y/o cualquier otra acción que afecte el avance del proyecto, la empresa contratante deberá de liquidar a SMDPI la cantidad restante del importe total cotizado.
- Devoluciones:
Solo se procederá a una devolución de un importe total o parcial de un servicio, únicamente dentro de los cinco días siguientes a la aceptación o contratación de los servicios, si es solicitado por el contratante con buen fundamento en forma escrita.
Las devoluciones no incluyen los gastos por instalación, ni de configuración, ni los gastos por concepto del registro de nombre de dominio(s), alojamiento(s), cuando los hubiere.
- Terminación y Cancelación de Servicio:
SMDPI se reserva el derecho de rehusar, cancelar o terminar un servicio, ordenes de proyecto, cuentas de usuario, de acuerdo con su discreción, sin limitarse, Si SMDPI considera que la conducta de un cliente o contratante viola los términos de estas políticas o perjudica sus intereses.
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Politica 
